Palautukset ja hyvitykset

Etkö ole tyytyväinen ostokseesi? Asiakaspalvelumme on täällä auttamassa sinua palautuksen tai vaihdon käsittelemisessä.


Ole hyvä ja lähetä meille sähköpostia tilausnumerollasi: info@slownature.com.

Lähetämme sinulle yksityiskohtaiset palautusohjeet. Huomaa, että Slownature on kauppapaikka, joten pyydämme sinua palauttamaan paketin suoraan myyjälle. Löydät toimittajan palautuskäytännön aina ostamasi tuotteen sivulta. 

Nauti ilmaisista palautuksista PAYPAL-ostoksilla. Osta SlowNATURE-sivustolta ja lähetä takaisin ilmaiseksi! Jos maksat PAYPALilla, he maksavat palautuspostikulut. Aktivoi palvelu siirtymällä PayPaliin ja aktivoimalla PALAUTETUT PALAUTUKSET palvelu yhdellä napsautuksella (Italia, UK, Saksa, Espanja, Ranska, Norja, Itävalta, Alankomaat. Muissa maissa ota yhteyttä suoraan PayPal-sivullesi).

Paluukäytäntö kestää 14 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa. Slow Nature Sleep and Loungewearilla on joustava palautusoikeus, ja ne voidaan palauttaa 60 päivän kuluessa ostopäivästä.

Saadaksesi hyvityksen, tuotteen on oltava käyttämättön ja samassa kunnossa kuin sait sen. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.

Useat tavaratyypit, kuten intiimi- tai terveystavarat, joita ei voida palauttaa, on vapautettu palautuksesta.

Kaikkia avattuja tai testattuja ihonhoitotuotteita ei voida palauttaa.
Lahjakortteja ei voi palauttaa. 

On olemassa tiettyjä tilanteita, joissa myönnetään vain osittaisia ​​palautuksia:
- Mikä tahansa esine, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vaurioitunut tai puuttuu osista syistä, jotka eivät johdu virheestämme.
- Kaikki tuotteet, jotka palautetaan yli 14 päivän kuluttua toimituksesta.

Hyvitykset.
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Hyvityssi käsitellään ja luottokortti tai alkuperäinen maksutapa lisätään automaattisesti hyvitykseen tietyn päivän kuluessa.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset.
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, mutta hyvityksen näkyminen voi kestää jonkin aikaa.
Ota yhteyttä pankkiisi. Pankkisi saattaa viivyttää hyvityksen julkaisua.
Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@slownature.com.


Pörssit.
Jos haluat vaihtaa ostamasi tuotteen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@slownature.com. 



Postimaksu
Palaa tuotteeseesi seuraamalla pakettisi mukana olevan kirjeen ohjeita. Jos ohjeet puuttuvat, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja toimitamme ne sinulle sähköisesti. 

PayPalin palautetut palautukset -kulut käsitellään PayPalin käytännön mukaisesti. Jos et käytä Paypal Refunded Returns -palvelua, olet vastuussa omien lähetyskustannusten maksamisesta tuotteen palauttamiseksi, ellei toimittajan palautuskäytännössä toisin mainita (löydät sen jokaiselta tuotesivulta).

Riippuen siitä, missä asut, vaihdetun tuotteen toimitusaika voi vaihdella.

Sinun tulisi aina harkita seurattavan kuljetuspalvelun käyttöä tai kuljetusvakuutuksen ostamista. Emme voi taata, että saamme palautettavan tuotteen.

Jos sinulla on muita palautuksia ja palautuksia koskevia kysymyksiä, älä epäröi lähettää meille sähköpostia: info@slownature.com